收不到郵件・如何設置手機
若您沒有收到來自該網站的電子郵件,它可能已被歸類到您的垃圾郵件夾當中。 下面我們將為您說明當手機收不到電子郵件時的設置方法。
如果您在下訂單後沒有立即收到“訂單完成的電子郵件”,或者在聯繫我們後也沒有收到回信郵件,請務必按照以下方法確認一下。
您可能收到的郵件
画面右上の「メニュー」を押し、次に「個別お知らせ」を押して下さい。当サイトからのメール内容を確認することができます(予めログインする必要があります)。
荷物の追跡番号など重要メールもありますので必ず定期的にご確認下さい。
您可能會收到的郵件主要有
- 下單成功
- 發貨時
- 生成追蹤號碼後
※謹防受不到郵件以及不知道包裹現在在哪裡,請您定期查詢追蹤號碼確認商品狀態。
- 付款成功後
- 必要時客服給您的聯絡郵件
郵便局留めをご利用の場合、お荷物が届いても郵便局から連絡されることはありません。
荷物番号(追跡番号)が分からないと届いているかどうかの確認もできませんので、メールが受信できない場合は必ず上記方法でメール内容をご確認下さい。
如何設置手機
メールが届かない場合は、スマートフォンの受信設定で当サイトからのメールが拒否されていたり、メールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性があります。
正しくメール受信するためには、メールの受信設定を変更する必要があります。
メールの受信設定は携帯キャリア、スマートフォンの種類、PCメールの場合はご利用のメーラー(メールアプリ)により設定方法が異なりますので以下の説明を参考に設定して下さい。
使用手機進行電子郵件地址註冊的用戶
├ @docomo.ne.jp
├ @ezweb.ne.jp
└ @i.softbank.jp
などのスマートフォンアドレス
PC用のメールアドレスで登録された方
├ @gmail.com
└ @yahoo.co.jp
などのパソコン用アドレス
使用手機進行電子郵件地址註冊的用戶
【收不到郵件的主要原因】
手機被設定為拒絕此類郵件
您註冊了錯誤的電子郵件地址
如果您沒有收到電子郵件,則您的手機接收設定可能是拒絕來自該網站的電子郵件,或者該電子郵件可能已被歸類到您的垃圾郵件夾當中。
為了能收到本網站的郵件,請變更電子郵件接收設定。
接收電子郵件的設定因您的行動電信商、手機類型以及 PC 郵件的情況下您所使用的郵件軟件而異,可參考以下方法進行設置。
- ドコモのスマートフォン
- ドコモのiPhone
- auのスマートフォン
- auのiPhone
- ソフトバンクのスマートフォン
- ソフトバンクのiPhone
如果完成上述操作後仍未收到郵件,則可能是您在註冊送貨地址時輸入了錯誤的電子郵件地址。對於造成您的不便,我們深表歉意,但請聯絡我們並提供您的姓名、正確的電子郵件地址以及告知我們您沒有收到訂單完成的電子郵件。
使用電腦進行電子郵件地址註冊的用戶
【收不到郵件的主要原因】
自動分類到垃圾郵件資料夾
您註冊了錯誤的電子郵件地址
如果完成上述操作後仍未收到郵件,則可能是您在註冊送貨地址時輸入了錯誤的電子郵件地址。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請聯絡我們並提供您的姓名、正確的電子郵件地址以及告知我們您沒有收到訂單完成的電子郵件。
收不到郵件・如何設置手機
如果您在下訂單後沒有立即收到“訂單完成的電子郵件”,或者在聯繫我們後也沒有收到回信郵件,請務必按照以下方法確認一下。
您可能收到的郵件
画面右上の「メニュー」を押し、次に「個別お知らせ」を押して下さい。当サイトからのメール内容を確認することができます(予めログインする必要があります)。
荷物の追跡番号など重要メールもありますので必ず定期的にご確認下さい。
您可能會收到的郵件主要有
- 下單成功
- 發貨時
- 生成追蹤號碼後
※謹防受不到郵件以及不知道包裹現在在哪裡,請您定期查詢追蹤號碼確認商品狀態。
- 付款成功後
- 必要時客服給您的聯絡郵件
郵便局留めをご利用の場合、お荷物が届いても郵便局から連絡されることはありません。
荷物番号(追跡番号)が分からないと届いているかどうかの確認もできませんので、メールが受信できない場合は必ず上記方法でメール内容をご確認下さい。
如何設置手機
メールが届かない場合は、スマートフォンの受信設定で当サイトからのメールが拒否されていたり、メールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性があります。
正しくメール受信するためには、メールの受信設定を変更する必要があります。
メールの受信設定は携帯キャリア、スマートフォンの種類、PCメールの場合はご利用のメーラー(メールアプリ)により設定方法が異なりますので以下の説明を参考に設定して下さい。
使用手機進行電子郵件地址註冊的用戶
├ @docomo.ne.jp
├ @ezweb.ne.jp
└ @i.softbank.jp
などのスマートフォンアドレス
PC用のメールアドレスで登録された方
├ @gmail.com
└ @yahoo.co.jp
などのパソコン用アドレス
使用手機進行電子郵件地址註冊的用戶
【收不到郵件的主要原因】
手機被設定為拒絕此類郵件
您註冊了錯誤的電子郵件地址
如果您沒有收到電子郵件,則您的手機接收設定可能是拒絕來自該網站的電子郵件,或者該電子郵件可能已被歸類到您的垃圾郵件夾當中。
為了能收到本網站的郵件,請變更電子郵件接收設定。
接收電子郵件的設定因您的行動電信商、手機類型以及 PC 郵件的情況下您所使用的郵件軟件而異,可參考以下方法進行設置。
-
ドコモのスマートフォン
- 啟動郵箱軟件。
- 在垃圾郵件中找到本網站的郵件。
- 左上角點擊“回報為非垃圾郵件”。
-
ドコモのiPhone
- ブラウザのSafariを起動する。
- 右下2番目の「ブックマーク」→「dメニュー」の順に選択。
- 「サービス・メールなどの設定」を選択。
- 「メール設定」を選択。
- 「2.迷惑メール対策設定」メニュー内の「詳細設定/解除」を選択。
- spモードパスワードを入力し「決定」を押す。
- 「受信/拒否設定」メニュー内の「次へ」を選択。
- 「ステップ4」メニューの「受信設定」を選択。
- 少しスクロールすると出てくる入力欄に「maxkk.com」と入力し、さらに下にある「登録」を押す。
-
auのスマートフォン
- メールアプリを起動する。
- 「設定」を選択。
- 「Eメール設定」を選択。
- 「その他の設定」を選択。
- 「迷惑メールフィルター」を選択。
- 暗証番号を入力し、「送信」を押す。
- 「迷惑メールフィルター トップ」のページで、「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」を選択。
- 「有効」を選択し、少し下にスクロールする。
- 出てきた入力欄に「maxkk.com」と入力、その右横は「ドメイン一致」を選択し、最下部の「変更する」を押す。
- 「OK」を選択。
-
auのiPhone
- ブラウザのSafariを起動する。
- 右下2番目の「ブックマーク」→「auお客様サポート」の順に選択。
- 「お持ちの機種を選択」を選択し、機種を選ぶ。
- 「迷惑メールフィルター」→「フィルター設定画面へ」の順に選択。
- 「ログイン」を押す。
- au IDとパスワードを入力し「ログイン」を押す。
- 「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」を選択。
- 「迷惑メールフィルターの設定/確認画面へ」を選択。
- 「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」を選択。
- 「有効」を選択し、少し下にスクロールする。
- 出てきた入力欄に「maxkk.com」と入力、その右横は「ドメイン一致」を選択し、最下部の「変更する」を押す。
- 「OK」を選択。
-
ソフトバンクのスマートフォン
- メールアプリを起動する。
- 「設定」を選択。
- 「メール・アドレス設定」を選択。
- スマートフォン番号とパスワードを入力して「ログイン」を押す。
- 「メール設定」を選択。
- 選擇用郵箱設置
- 「迷惑メールブロックの設定」の横にある「変更する」を押す。
- 画面を下にスクロールすると出てくる「個別設定はこちら」を押す。
- 滑动界面選擇“是否接受訂購”下的“允許訂購”
- 選擇“使用設置”下的“設置”
- 「受信許可リスト設定」の入力欄に「maxkk.com」と入力、その右横は「後方一致」を選択し、最下部の「設定する」を押す。
-
ソフトバンクのiPhone
- ブラウザのSafariを起動する。
- 右下2番目の「ブックマーク」→「My SoftBank」の順に選択。
- 「メールの設定」を押す。
- スマートフォン番号とパスワードを入力して「ログイン」を押す。
- 滑動界面點擊“用電子郵箱設置”下的“設置”
- 「迷惑メールブロック設定」の横にある「次へ」を押す。
- 點擊“允許接收信息”下的“更改”
※已經是允許的狀態下點擊“更改” - 點擊“允許接收信息”下的“開始接收”
- 「利用中」に変更されたのを確認し「次へ」を押す。
- 「受信許可リスト設定」の項目で、「追加」を押す。
- 入力欄に「maxkk.com」と入力、照合方法に「後方一致」を選択し、「次へ」を押す。
- 「登録」を押す。
如果完成上述操作後仍未收到郵件,則可能是您在註冊送貨地址時輸入了錯誤的電子郵件地址。對於造成您的不便,我們深表歉意,但請聯絡我們並提供您的姓名、正確的電子郵件地址以及告知我們您沒有收到訂單完成的電子郵件。
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【收不到郵件的主要原因】
自動分類到垃圾郵件資料夾
您註冊了錯誤的電子郵件地址
如果完成上述操作後仍未收到郵件,則可能是您在註冊送貨地址時輸入了錯誤的電子郵件地址。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但請聯絡我們並提供您的姓名、正確的電子郵件地址以及告知我們您沒有收到訂單完成的電子郵件。